售后服務(wù)承諾--益大風(fēng)機(jī)（山東）有限公司-益大風(fēng)機(jī)（山東）有限公司
售后服務(wù)服務(wù)承諾
1、我公司所售產(chǎn)品享受一年質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題全免費(fèi)維護(hù)、維修或更換。
2、我公司負(fù)所售產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、人員培訓(xùn)工作，并進(jìn)行試車調(diào)試。風(fēng)機(jī)出廠前本公司負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)氣動(dòng)性能和運(yùn)行噪聲測(cè)試，以檢驗(yàn)風(fēng)機(jī)的各種技術(shù)參數(shù)是否滿足要求。
3、我公司在售出設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，自接到用戶通知2小時(shí)給予答復(fù)，本省范圍內(nèi)8小時(shí)趕到用戶使用現(xiàn)場(chǎng)，外省12小時(shí)趕到用戶使用現(xiàn)場(chǎng)。
4、所售產(chǎn)品提供終生免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)和咨詢，專業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍為您提供高效高質(zhì)的售后服務(wù)。
5、在產(chǎn)品安裝，調(diào)試或試運(yùn)行過程中，因我公司設(shè)備質(zhì)量原因造成的零件損壞，我公司將無條件以給予退換，如因需方使用不當(dāng)或其它非設(shè)備質(zhì)量原因造成的零部件損壞，我公司按材料成本價(jià)格及時(shí)向需方提供。
6、建立客戶檔案，定期回訪，了解刻戶的設(shè)備使用情況，解答相關(guān)問題。
